سياسة الدفع الشحن

سياسة الدفع :


يوفر متجر سحر الجمال لعملائه الكرام عدة خيارات للدفع الالكتروني عبر :

  • بطاقات مدى .
  • ماستر كارد وفيزا .
  • آبل باي .


سياسة الشحن :


ليصلكم الطلب في الوقت المحدد , نأمل منكم التأكد من صحة البيانات المقدمة من طرفكم .

يمر طلب العميل بمراحل :

  • المرحلة الأولى : مراجعة الطلب وتجهيزه خلال (1 - 3) أيام .
  • المرحلة الثانية : شحن المنتجات الى جميع مناطق المملكة عبر شركة سمسا في مده تتراوح بين (5-7) أيام .


وسيصل للعميل إشعارات توضح حالة الطلب والمرحلة التي وصل إليها على النحو التالي :


  • بانتظار المراجعة : وهذا يعني أن الطلب قد تم إتمامه بالشكل الصحيح , وجرى إحالته إلى فريق العمل للبدء في تصنيعه .
  • قيد التنفيذ : وهذا يعني أن فريق العمل قد بدأ بعملية تصنيع الطلب حسب المعايير المعتمدة لدينا .
  • تم التنفيذ : وهذا يعني أن الطلب قد تم الانتهاء من تصنيعه وهو جاهز للتسليم إلى شركة الشحن .
  • تم الشحن : وهذا يعني أن طلب العميل قد تم تسليمه إلى شركة الشحن التي ستتولى إيصاله إلى العميل , وسيقومون بالتواصل مع العميل لتحديد الوقت المناسب والأسلوب المناسب لتسليم الطلب .